Seit vier Jahren ist Valiant mit einer Geschäftsstelle in Wädenswil vertreten. Daniel Herkenrath leitet sie. Er erzählt, wie aus einer einfachen Bank-anfrage eine umfassende Zusammenarbeit wurde – und warum persönliche Beratung vor Ort gefragter ist denn je.
Alles begann mit einer Empfehlung. Über einen Mitarbeiter von Valiant entstand der Kontakt zum Inhaber einer Kommunikationsagentur, der sich über Hypotheken informieren wollte. Man traf sich, sprach über seine Situation und fand eine Lösung: Valiant löste die Hypothek zu guten Konditionen ab.
Das war der Anfang einer guten Partnerschaft. «Wir von Valiant bieten eine Rundumbetreuung. So konnten wir noch viel mehr für den Kunden tun», erzählt Geschäftsstellenleiter Daniel Herkenrath. Aus Zeitgründen liess er die Hypothekendokumente beim Kunden zu Hause unterschreiben. Dabei entwickelte sich am Küchentisch der Familie ein Gespräch über die Vorsorge des KMU, aber auch über die private Vorsorge des Kunden und seiner Frau. Bisher hatten die beiden sich kaum mit dem Thema befasst. Dabei zeigte sich, dass die Frau und die drei gemeinsamen Kinder im Ernstfall schlecht abgesichert wären.
Unternehmen und Familie abgesichert
Zuerst nahm sich Valiant der geschäftlichen Vorsorge an. Ein Spezialist des Brokerservice von Valiant durchleuchtete die berufliche Vorsorge und die Krankentaggeldversicherung der Kommunikationsagentur. Dieses Angebot ist kostenlos und steht auch Unternehmen offen, die keine Bankverbindung mit Valiant haben.
Weil der Agenturinhaber beruflich stark eingespannt ist, holte Daniel Herkenrath dessen Treuhänderin mit ins Boot. Heute hat die Agentur mit ihren fünf Mitarbeitenden einen Vorsorgevertrag mit Valiant. «Auch die Treuhänderin war froh über unsere Zusammenarbeit», erinnert sich Herkenrath.
Im zweiten Schritt folgte die private Vorsorge des Paares: Eine Risikoanalyse sowie eine Finanzplanung, die mögliche Lücken abdeckt.
Auch privat hat die Familie zu Valiant gewechselt: Sie nutzt das Lila Set, das kostenlose Bankpaket für den Alltag mit Debitkarte, digitalen Services und persönlicher Beratung.
Übrigens: Privat und geschäftlich auf Valiant zu setzen, lohnt sich. Die Bank schenkt Neukundinnen und Neukunden die Gebühr für das Business-Set sowie für das Lila-
Set mit Option Komfort für drei Jahre. Zudem erhalten sie weitere Vergünstigungen.
Netzwerken für alle
Für Daniel Herkenrath ziehen gute Kundenbeziehungen weite -Kreise. Valiant organisiert Anlässe, an denen sich Inhaberinnen und Inhaber von KMU vernetzen können. Auch der Agenturinhaber nutzte diesen Rahmen, um sich potenziellen Kundinnen und Kunden vorzustellen. «Das hat er sehr geschätzt», so Herkenrath.
Erst kürzlich veranstaltete das Team der Geschäftsstelle einen Anlass mit mehreren Treuhandbüros in einem Restaurant, dessen Inhaber selbst Kunde bei Valiant ist. Ein Notar, der sich gerade selbstständig gemacht hatte, hielt ein Kurzreferat und gewann so neue Kontakte unter den anwesenden Treuhänderinnen und Treuhändern. Parallel dazu stellte ein junger Weinhändler aus der Region einige seiner Weine vor. «So haben wir unterschiedliche Menschen miteinander vernetzt», sagt Herkenrath. «Es ist uns wichtig, unseren Kundinnen und Kunden auch abseits des Bankgeschäfts etwas zu bieten.»
Auch für Vereine hat Valiant etwas Besonderes: das Vereinspaket. Eröffnet ein Mitglied ein Konto, landen 30 Franken in der Vereinskasse. Die Person, die das Konto eröffnet, erhält 50 Franken.
Präsenz, die man spürt
Dass Valiant in Wädenswil den Turnverein, den Tennisclub Neu-büel und die Padelarena als Sponsorin begleitet, ist für Daniel Herkenrath gelebte Kultur. «Unsere Stärke ist, dass wir vor Ort präsent sind und die Anliegen unserer Kundschaft ernst nehmen», sagt er. Wer Fragen hat, kommt vorbei. «Wir hören oft, man spüre, dass wir unsere Arbeit gern machen und auch ausserhalb der Box denken», so Herkenrath. Manchmal sei die grösste Unterstützung schlicht eine gute Empfehlung.
Vier Jahre nach der Eröffnung an der Zugerstrasse zeigt die Geschichte mit dem Agenturinhaber aus Wädenswil, wie aus einer einzelnen Anfrage eine langfristige Partnerschaft werden kann – für Private, für Unternehmen und für die Region.
Valiant Bank, Zugerstrasse 2, Wädenswil, 044 783 47 00
valiant.ch/waedenswil
Seit vier Jahren ist Valiant mit einer Geschäftsstelle in Wädenswil vertreten. Daniel Herkenrath leitet sie. Er erzählt, wie aus einer einfachen Bank-anfrage eine umfassende Zusammenarbeit wurde – und warum persönliche Beratung vor Ort gefragter ist denn je.
Alles begann mit einer Empfehlung. Über einen Mitarbeiter von Valiant entstand der Kontakt zum Inhaber einer Kommunikationsagentur, der sich über Hypotheken informieren wollte. Man traf sich, sprach über seine Situation und fand eine Lösung: Valiant löste die Hypothek zu guten Konditionen ab.
Das war der Anfang einer guten Partnerschaft. «Wir von Valiant bieten eine Rundumbetreuung. So konnten wir noch viel mehr für den Kunden tun», erzählt Geschäftsstellenleiter Daniel Herkenrath. Aus Zeitgründen liess er die Hypothekendokumente beim Kunden zu Hause unterschreiben. Dabei entwickelte sich am Küchentisch der Familie ein Gespräch über die Vorsorge des KMU, aber auch über die private Vorsorge des Kunden und seiner Frau. Bisher hatten die beiden sich kaum mit dem Thema befasst. Dabei zeigte sich, dass die Frau und die drei gemeinsamen Kinder im Ernstfall schlecht abgesichert wären.
Unternehmen und Familie abgesichert
Zuerst nahm sich Valiant der geschäftlichen Vorsorge an. Ein Spezialist des Brokerservice von Valiant durchleuchtete die berufliche Vorsorge und die Krankentaggeldversicherung der Kommunikationsagentur. Dieses Angebot ist kostenlos und steht auch Unternehmen offen, die keine Bankverbindung mit Valiant haben.
Weil der Agenturinhaber beruflich stark eingespannt ist, holte Daniel Herkenrath dessen Treuhänderin mit ins Boot. Heute hat die Agentur mit ihren fünf Mitarbeitenden einen Vorsorgevertrag mit Valiant. «Auch die Treuhänderin war froh über unsere Zusammenarbeit», erinnert sich Herkenrath.
Im zweiten Schritt folgte die private Vorsorge des Paares: Eine Risikoanalyse sowie eine Finanzplanung, die mögliche Lücken abdeckt.
Auch privat hat die Familie zu Valiant gewechselt: Sie nutzt das Lila Set, das kostenlose Bankpaket für den Alltag mit Debitkarte, digitalen Services und persönlicher Beratung.
Übrigens: Privat und geschäftlich auf Valiant zu setzen, lohnt sich. Die Bank schenkt Neukundinnen und Neukunden die Gebühr für das Business-Set sowie für das Lila-
Set mit Option Komfort für drei Jahre. Zudem erhalten sie weitere Vergünstigungen.
Netzwerken für alle
Für Daniel Herkenrath ziehen gute Kundenbeziehungen weite -Kreise. Valiant organisiert Anlässe, an denen sich Inhaberinnen und Inhaber von KMU vernetzen können. Auch der Agenturinhaber nutzte diesen Rahmen, um sich potenziellen Kundinnen und Kunden vorzustellen. «Das hat er sehr geschätzt», so Herkenrath.
Erst kürzlich veranstaltete das Team der Geschäftsstelle einen Anlass mit mehreren Treuhandbüros in einem Restaurant, dessen Inhaber selbst Kunde bei Valiant ist. Ein Notar, der sich gerade selbstständig gemacht hatte, hielt ein Kurzreferat und gewann so neue Kontakte unter den anwesenden Treuhänderinnen und Treuhändern. Parallel dazu stellte ein junger Weinhändler aus der Region einige seiner Weine vor. «So haben wir unterschiedliche Menschen miteinander vernetzt», sagt Herkenrath. «Es ist uns wichtig, unseren Kundinnen und Kunden auch abseits des Bankgeschäfts etwas zu bieten.»
Auch für Vereine hat Valiant etwas Besonderes: das Vereinspaket. Eröffnet ein Mitglied ein Konto, landen 30 Franken in der Vereinskasse. Die Person, die das Konto eröffnet, erhält 50 Franken.
Präsenz, die man spürt
Dass Valiant in Wädenswil den Turnverein, den Tennisclub Neu-büel und die Padelarena als Sponsorin begleitet, ist für Daniel Herkenrath gelebte Kultur. «Unsere Stärke ist, dass wir vor Ort präsent sind und die Anliegen unserer Kundschaft ernst nehmen», sagt er. Wer Fragen hat, kommt vorbei. «Wir hören oft, man spüre, dass wir unsere Arbeit gern machen und auch ausserhalb der Box denken», so Herkenrath. Manchmal sei die grösste Unterstützung schlicht eine gute Empfehlung.
Vier Jahre nach der Eröffnung an der Zugerstrasse zeigt die Geschichte mit dem Agenturinhaber aus Wädenswil, wie aus einer einzelnen Anfrage eine langfristige Partnerschaft werden kann – für Private, für Unternehmen und für die Region.
Valiant Bank, Zugerstrasse 2, Wädenswil, 044 783 47 00
valiant.ch/waedenswil