Wo zuvor der Spar war, wurde am 16. April nach mehrwöchigem Umbau die neue VOI-Filiale eröffnet – samt Postschalter. Neugierde und Andrang waren gross.
Text & Bilder: Reni Bircher
Zwischen Öl & Essig und Fleischprodukten steht Stefan Hauser und macht sich mit einem Kugelschreiber eine Notiz auf seinem Handrücken. Eine Kundin hat nach Kräuterbutter gefragt, die allerdings im Sortiment noch fehlt. «Die Kundschaft ist noch immer die beste Quelle, wenn es um Produkte geht», so Hauser. Er ist selbständiger Unternehmer und Franchisenehmer, war in den vergangenen 15 Jahren Partner von Spar, der den Standort Richterswil aufgegeben hat. Nun ist Stefan Hauser «VOI Migros»-Partner und hat zudem das Angebot der Schweizerischen Post integriert. «Bisher habe ich mich gegen dieses Zusatzangebot entschieden, doch das Konzept und die Abläufe sind inzwischen einfacher geworden», erklärt er. Weil der Post- bzw. Bahnschalter Burghalden geschlossen wurde, entschloss er sich, das Postangebot zu übernehmen.
Das ist für alle fünf Angestellten eine Umstellung, und auch wenn diese online geschult sind, gab es anfänglich noch professionelle Unterstützung. Angedacht ist, dass das Personal an der Kasse ebenfalls die Postkunden betreut, aber: «Wir werden erst herausfinden müssen, ob das auch umsetzbar ist», erklärt Hauser und hofft auf das Verständnis der Kundinnen und Kunden. Ob es eine Aufstockung beim Personal gibt, das wird sich in den nächsten Wochen zeigen. «Gut wäre es schon, wenn wir noch weiteres Personal beschäftigen könnten.»
Ein älteres Ehepaar sucht nach Bio-Joghurt im Kilobecher, den sie in der Migros regelmässig kaufen. Weil die VOI-Filiale nur wenige Gehminuten von zuhause entfernt liegt, erkunden sie nun interessiert das Angebot vor Ort.
Und Hauser macht sich eine weitere Notiz auf dem Handrücken.
Lokales im Angebot
Die VOI-Filiale hat nur auf eine gewisse Sparte an Migros-Produkten Zugriff, welche sich an der Ladengrösse bemisst. Dabei handelt es sich um Waren des täglichen Gebrauchs, die Migros-Klassiker, Budget-Produkte und natürlich auch entsprechende Aktionen wie bei Migros. Zusätzlich ordert der Franchisenehmer Waren bei regionalen Produzenten wie Minning (Bubikon), der Metzgerei Bürgi aus Schindellegi, Eier aus Unteriberg und Kümin Weine aus Freienbach.
Die Verkaufsfläche verfügt über Regale in angenehmer Höhe, wirkt übersichtlich und hell. Die Kühlregale für Fleisch- und Frischhalteprodukte verfügen über energiesparende, schmale Türen. Eingangs findet man ein kleines Angebot an Blumen und Tischpflanzen, gefolgt von den Backwaren, Snacks, Sandwiches, Birchermüesli, Schnittsalat und konsumfertige Früchte, ebenso wie kalte Getränke und Fruchtsäfte. Wer «nur» für die kurzfristige Verpflegung den Laden frequentiert, kann sich also rasch bedienen und gleich zur Kasse oder einer der beiden Selbstbedienungskassen gehen.
Das Angebot kann noch variieren, Anregungen und Empfehlungen der Kundschaft sind willkommen. Jedenfalls lohnt es sich, den Laden zu erkunden und mal wieder vorbeizuschauen.
VOI Richterswil, Glärnischstrasse 1,
Tel. 058 563 43 50
richterswil@voi-migrospartner.ch,
www.voi-migrospartner.ch
Öffnungszeiten: Mo–Fr, 07.00–20.00 Uhr,
Sa, 07.00–18.00 Uhr
Wo zuvor der Spar war, wurde am 16. April nach mehrwöchigem Umbau die neue VOI-Filiale eröffnet – samt Postschalter. Neugierde und Andrang waren gross.
Text & Bilder: Reni Bircher
Zwischen Öl & Essig und Fleischprodukten steht Stefan Hauser und macht sich mit einem Kugelschreiber eine Notiz auf seinem Handrücken. Eine Kundin hat nach Kräuterbutter gefragt, die allerdings im Sortiment noch fehlt. «Die Kundschaft ist noch immer die beste Quelle, wenn es um Produkte geht», so Hauser. Er ist selbständiger Unternehmer und Franchisenehmer, war in den vergangenen 15 Jahren Partner von Spar, der den Standort Richterswil aufgegeben hat. Nun ist Stefan Hauser «VOI Migros»-Partner und hat zudem das Angebot der Schweizerischen Post integriert. «Bisher habe ich mich gegen dieses Zusatzangebot entschieden, doch das Konzept und die Abläufe sind inzwischen einfacher geworden», erklärt er. Weil der Post- bzw. Bahnschalter Burghalden geschlossen wurde, entschloss er sich, das Postangebot zu übernehmen.
Das ist für alle fünf Angestellten eine Umstellung, und auch wenn diese online geschult sind, gab es anfänglich noch professionelle Unterstützung. Angedacht ist, dass das Personal an der Kasse ebenfalls die Postkunden betreut, aber: «Wir werden erst herausfinden müssen, ob das auch umsetzbar ist», erklärt Hauser und hofft auf das Verständnis der Kundinnen und Kunden. Ob es eine Aufstockung beim Personal gibt, das wird sich in den nächsten Wochen zeigen. «Gut wäre es schon, wenn wir noch weiteres Personal beschäftigen könnten.»
Ein älteres Ehepaar sucht nach Bio-Joghurt im Kilobecher, den sie in der Migros regelmässig kaufen. Weil die VOI-Filiale nur wenige Gehminuten von zuhause entfernt liegt, erkunden sie nun interessiert das Angebot vor Ort.
Und Hauser macht sich eine weitere Notiz auf dem Handrücken.
Lokales im Angebot
Die VOI-Filiale hat nur auf eine gewisse Sparte an Migros-Produkten Zugriff, welche sich an der Ladengrösse bemisst. Dabei handelt es sich um Waren des täglichen Gebrauchs, die Migros-Klassiker, Budget-Produkte und natürlich auch entsprechende Aktionen wie bei Migros. Zusätzlich ordert der Franchisenehmer Waren bei regionalen Produzenten wie Minning (Bubikon), der Metzgerei Bürgi aus Schindellegi, Eier aus Unteriberg und Kümin Weine aus Freienbach.
Die Verkaufsfläche verfügt über Regale in angenehmer Höhe, wirkt übersichtlich und hell. Die Kühlregale für Fleisch- und Frischhalteprodukte verfügen über energiesparende, schmale Türen. Eingangs findet man ein kleines Angebot an Blumen und Tischpflanzen, gefolgt von den Backwaren, Snacks, Sandwiches, Birchermüesli, Schnittsalat und konsumfertige Früchte, ebenso wie kalte Getränke und Fruchtsäfte. Wer «nur» für die kurzfristige Verpflegung den Laden frequentiert, kann sich also rasch bedienen und gleich zur Kasse oder einer der beiden Selbstbedienungskassen gehen.
Das Angebot kann noch variieren, Anregungen und Empfehlungen der Kundschaft sind willkommen. Jedenfalls lohnt es sich, den Laden zu erkunden und mal wieder vorbeizuschauen.
VOI Richterswil, Glärnischstrasse 1,
Tel. 058 563 43 50
richterswil@voi-migrospartner.ch,
www.voi-migrospartner.ch
Öffnungszeiten: Mo–Fr, 07.00–20.00 Uhr,
Sa, 07.00–18.00 Uhr