Schaufenster Wädenswil

33 Jahre expert Frank: Wo der Kunde keine Nummer ist

Wenn ein lokales Geschäft seit über drei Jahrzehnten Bestand hat, ist das mehr als nur ein Jubiläum. Es ist Ausdruck von Vertrauen, Konstanz und gelebter Kundennähe. Genau das zeigte sich beim Wochenende der offenen Tür von expert Frank am 2. und 3. Mai in Schönenberg, das anlässlich des 33-jährigen Bestehens stattfand.

Rund 250 Gäste fanden den Weg an die Riedstrasse 4. «Dass so viele Leute gekommen sind, freut mich riesig», sagte Toni Frank, der Inhaber und Gründer des Multimedia-Unternehmens gegenüber dem Wädenswiler Anzeiger. «Für mich ist das ein wertschätzendes Zeichen, viele treue Kunden von Nah und Fern waren da. Dass die Begeisterung für Unterhaltungselektronik so gross ist und auch viele junge Leute neugierig auf die neusten Innovationen sind, motiviert mich immer wieder von Neuem.»

Technik zum Anfassen

Herzstück des Anlasses war der neu gestaltete Showroom, der als modernes Heimkino eingerichtet ist. Dort konnten die Besucher aktuelle Bild- und Tontechnik in voller Wirkung erleben. Die Kombination aus hochwertigen TV-Geräten, LED-Stimmungslicht, kräftigem Subwoofer und einem Shaker im Sofa, der Action fühlbar macht, sorgte für ein echtes Filmerlebnis für alle Sinne. Grosse Aufmerksamkeit zogen auch die unsichtbaren Lautsprecher auf sich: Sie verschwinden vollständig in Wand oder Decke und füllen den Raum mit gleichmässigem Klang. Gesteuert wird das Heimkino über ein Smart-Home-System von Loxone. Mit einem Tippen auf das Smartphone oder Tablet lassen sich Licht, Storen, Musik und Bild bequem von unterwegs oder daheim steuern. Als weiteres Angebot wurde das hauseigene Internetprodukt Xpertnet.ch vorgestellt.

Kulinarisches, Nostalgie und Mitmachstationen

Das gemütliche Zusammensein stand ebenfalls im Mittelpunkt. Im Festzelt gab es frisch zubereitete Jubiläumshacktätschli und expert-Chäschüechli vom Foodtruck Bella. In der Kaffeestube wartete eine grosse Auswahl hausgemachter Kuchen.
Wer in Nostalgie schwelgen wollte, bekam bei Fredy Hagedorn und seinem Vortrag «Revox – die sprechenden Maschinen», spannende Fakten zu hören und Exponate zu sehen. Wer lieber selbst Hand anlegte, konnte sich beim 3D-Drucker einen Schlüsselanhänger mit Namen und Telefonnummer lasern lassen. Grosser Andrang herrschte auch beim Rennsimulator, der ununterbrochen besetzt war. Für die jüngere Generation besonders attraktiv war die Gaming-Ecke mit Playstation 5.

Beim Jubiläumswettbewerb war nicht nur Glück, sondern auch Köpfchen gefragt. Die Teilnehmenden mussten sich durch knifflige Fragen rund um die Firmengeschichte und das Portfolio von expert Frank klicken. Zu gewinnen gab es attraktive Preise: Ein CEOL-Komplettsystem von Denon, ein Jahr Xpertnet-Internet sowie ein TV-PLUS-Paket.
Was viele besonders schätzten, war der Mix aus fachlichem Austausch und Geselligkeit. «In meinen 33 Jahren im Geschäft habe ich viel vom technologischen Wandel vom «Antennenbaum» bis zum Internetfernsehen miterlebt und bin noch immer wissensdurstig auf die Weiterentwicklungen, die folgen», konstatierte Toni Frank. «Wir planen heute ganz unterschiedliche Projekte nach Mass, je nach Kundenbedürfnis. Multimedial wurden vom Hofladen bis zur Yacht oder dem Ferienchalet schon verschiedene Infrastrukturen von uns ausgestattet.» Schmunzelnd meinte er abschliessend: «Manchmal dürfen wir auch etwas Ungewöhnliches umsetzen, wie einen feuerspeienden Drachen als Gartenskulptur. Genau diese Abwechslung macht für mich den Reiz aus.» (e)

Im Jubiläumsfilm erhalten Sie einen Einblick in die Geschäftswelt von expert Frank:

www.youtube.com/watch?v=9nU7Gu3Zb-I

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